Günümüzde hemen hemen tüm işletmelerin en büyük hedeflerinden biri performans yönetim sisteminin hayata geçirip, sayısal olarak performansı ölçebilmektir. Bu durum şüphesizdir ki işe iade davaları içinde önemli bir husustur.
Performansın ölçülmesinde 2 ana tanım kaşımıza çıkmaktadır.
- Metrik
KPI(Key Performans Indıcator)(Anahtar Performans Göstergesi
Kısaca bu tanımları tarif etmek gerekirse metrik; ölçüm sonucu ulaştığımız veridir. Metrikler bir başarı ölçüsü olmamakla beraber mevcut durumu sayısal olarak ortaya koyarlar. Basit bir örnek vermek gerekir arabanın otoyolda 120km hızla yol alıyor olması bir metriktir.
KPI’yı tarif etmek gerekirse mevcut durumda ortaya konan meriklerin belirli bir skalaya yerleştirilerek bir başarı ölçütü olarak değerlendirilmesidir. Aynı örnekten yola çıakrsak otoyolda ilerleyen bir araç için 0-50 km/saat hız yavaş hız, 50-120 km/saat hız normal hız, 120 km/saat üzerindeki hızlar yüksek hız olarak değerlendirilir.
Peki insan kaynakları için metrik ve KPI’lar neler olabilir? Biraz bunun incelersek;
Şüphesizdir ki en belirgin olan metrik çalışan devir hızıdır.
Bu 2 şekilde hesaplanır; işe girenlere göre çalışan devir hızı ve işten çıkanlara göre çalışan devir hızı, genel olarak bu metrik aylık olarak hesaplanır.
Personel devir hızı(%) i İşe giren sayısı/Çalışan sayısı
İşten çıkan sayısı/Çalışan sayısı
Örnek vermek istersek çalışan sayısı 100 , işten çıkan sayısı 5 işe personel devir hızı %5’dir.
Şimdi sizlere insan kaynakların temel performans göstergeleri ve bunların hesaplanmasını içeren bir örnek paylaşacağım.
Performans Değerlendirme Yaparken İlk Olarak İhtiyaç Duyulacak Raporlar
